דלגו לתוכן הראשי
הכנסת ה-25 · היוצאת

הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 68) (שירות טלפוני לביטול עסקה עם חברת תעופה)

אמל״קהצעה להחיל חובת שירות טלפוני לביטול עסקאות גם על חברות תעופה, עם זמן המתנה של עד שמונה דקות.

מה ההצעה?

ההצעה מרחיבה את חובת הגנת הצרכן לתת שירות טלפוני חינם גם לחברות תעופה שיש להן רישיון הפעלה מסחרית בישראל. החובה תחול אך ורק לפניות בנושא ביטול עסקה, ורק לצרכנים שהתקשרו ישירות עם חברת התעופה ולא קנו כרטיס באמצעות סוכן נסיעות. זמן ההמתנה המרבי לקבלת מענה אנושי יהיה שמונה דקות. החוק יחל לאחר חמישה חודשים מפרסומו ויחול גם על עסקאות שנכרתו לפניו.

עברה בקריאה ראשונההצבעה ראשונה במליאה: 27 ביוני 2023

ההצבעות על ההצעה

התקבלה5 בעד · 0 נגד · 0 נמנעו · 115 לא הצביעו
מקור ההצבעה בכנסת ↗

קואליציה 64 מושבים

הליכודבעד 2 · נעדר 30
ש"סבעד 2 · נעדר 9
עוצמה יהודיתבעד 1 · נעדר 5
נעםנעדר 1

אופוזיציה 56 מושבים

יש עתידנעדר 24
רע"םנעדר 5
חד"ש-תע"לנעדר 5
העבודהנעדר 4

לחצו על ח״כ לפרטיםשינה/תה עמדה בין הקריאותמוצגים רק מי שכיהנו ביום ההצבעה