הצעת חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (שירותים פיננסיים מוסדרים) (תיקון - מסירת מידע על עמלות וריביות בידי נותן שירותים פיננסיים)

מה ההצעה?

ההצעה קובעת כי נותני שירותים פיננסיים מוסדרים יהיו חייבים למסור לקוחותיהם בכתב, בתחילת כל חודש, הודעה המפרטת את סך העמלות והריביות שגבו מהלקוח בחודש הקודם, וודאות שהלקוח יודע על זכותו לקבל פירוט מלא. ההודעה תישלח בדרך תקשורת כתובה מיידית ונגישה, אלא אם הלקוח ביקש אחרת, או בדרך אחרת שבה נותן השירותים משדר הודעות ללקוח. במקרים שבהם הלקוח אינו יכול לקבל הודעה כתובה, תימסר לו הודעה קולית כחלופה, והשר רשאי לקבוע הוראות נוספות בעניין זה.